1. Chi siamo e cosa regolano questi termini
SENZASITO è uno studio artigiano composto da quattro persone fisiche (Antonio, Gabriele, Filippo, Daniele) con sede operativa a Cassino (FR), che operano come collaborazione occasionale in attesa di apertura partita IVA. Contatti: info@senzasito.it.
Questi termini regolano il rapporto tra noi e te quando ci affidi la realizzazione di un sito web o di un servizio collegato. Accettarli è necessario per avviare un progetto: l'accettazione avviene quando confermi il preventivo che ti inviamo.
2. Cosa offriamo
Realizziamo siti web su misura per attività e privati: siti vetrina, presenze online complete, restyling e progetti personalizzati. Il dettaglio di ciò che è incluso in ogni pacchetto è sulla pagina Prezzi.
Il preventivo è sempre gratuito e senza impegno: riceverlo non ti vincola a nulla. Il contratto nasce solo quando accetti il preventivo per iscritto (email, messaggio o firma).
3. Prezzi, pagamenti e regime fiscale
- Pacchetti: Sito Light e Presenza completa: il prezzo è concordato nel preventivo (gratuito e su misura), senza canoni nascosti. Ogni progetto include tre mesi di assistenza dopo il lancio (vedi punto 5).
- Cosa è incluso: dominio e hosting per i primi tre mesi. Trascorsi i tre mesi, dominio, hosting e assistenza proseguono con l'abbonamento mensile di cui al punto 5; in alternativa il rinnovo è a tuo carico (indicativamente circa €60/anno, secondo i costi del fornitore).
- Pagamento: di norma 50% all'avvio del lavoro e 50% alla consegna, salvo diverso accordo nel preventivo.
- Regime fiscale: operando in prestazione occasionale senza partita IVA, sui prezzi non si applica l'IVA. Le cifre indicate sono quindi finali. Rilasciamo ricevuta per prestazione occasionale. Quando apriremo la partita IVA, l'eventuale IVA sarà indicata chiaramente.
4. Tempi
La realizzazione richiede di norma 3-5 settimane dall'avvio, a seconda della complessità e — soprattutto — della rapidità con cui ci fornisci testi, foto e informazioni. Rispondiamo alle richieste entro 12 ore e inviamo il preventivo entro 48 ore, intese in orario lavorativo (lunedì-venerdì, 9:00-22:00; sabato e domenica chiuso).
5. Assistenza inclusa
Ogni progetto include tre mesi di assistenza, supporto e manutenzione gratuiti dopo il lancio (con dominio e hosting compresi): correzione di difetti tecnici a noi imputabili, piccole modifiche e ottimizzazioni, senza costi aggiuntivi. Trascorsi i primi tre mesi, dominio, hosting, assistenza e manutenzione proseguono tramite un abbonamento mensile, le cui condizioni economiche sono indicate nel preventivo e accettate con te prima dell'attivazione. L'abbonamento non è obbligatorio: se preferisci gestirti tutto da solo, ti consegniamo dominio, accessi e file, e nulla si attiva né si rinnova senza il tuo accordo.
6. Diritto di recesso (per i consumatori)
Se sei un consumatore (privato che agisce per scopi estranei alla tua attività) e il contratto è concluso a distanza, hai diritto di recedere entro 14 giorni senza dover dare spiegazioni, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitarlo, basta una comunicazione chiara a info@senzasito.it.
Per i clienti professionisti / con partita IVA (B2B) il diritto di recesso del Codice del Consumo non si applica: valgono le condizioni concordate nel preventivo.
7. I tuoi obblighi
Per lavorare bene ci servono da te i materiali (testi, immagini, loghi, accessi) in tempi ragionevoli. Garantisci di avere i diritti su ciò che ci fornisci (foto, testi, marchi): non possiamo pubblicare materiale di cui non hai la titolarità, e non rispondiamo di un uso non autorizzato da parte tua.
8. Proprietà del lavoro
A saldo completato, il sito è tuo: ti consegniamo accessi e file e puoi gestirlo o spostarlo dove vuoi. Restano nostri gli strumenti, le librerie e il know-how generici usati per realizzarlo. Possiamo citare il progetto nel nostro portfolio, salvo tua diversa richiesta motivata.
9. Garanzie e responsabilità
Mettiamo cura e competenza nel nostro lavoro, ma non possiamo garantire risultati commerciali specifici (es. un determinato numero di clienti o una posizione fissa su Google, che dipende da fattori esterni). Sistemiamo gratuitamente eventuali difetti tecnici a noi imputabili segnalati nel periodo di assistenza incluso. La nostra responsabilità è in ogni caso limitata a quanto da te effettivamente pagato per il progetto, nei limiti consentiti dalla legge e fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
10. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini: vale la versione pubblicata al momento dell'accettazione del tuo preventivo. Le modifiche non incidono sui contratti già in corso.
11. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. Prima di rivolgersi al giudice, le parti possono ricorrere agli strumenti di risoluzione delle controversie online previsti dall'UE.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda su questi termini, su un preventivo o sul recesso: info@senzasito.it o scrivici su WhatsApp dalla pagina Contatti. Sul trattamento dei dati vedi l'Informativa privacy.